ひこにゃんグッズが揃うベースワンオンラインショップ

お知らせ

2022.12.09更新
送料改定のご案内：この度、送料の値上げをさせていただく事となりました。ご迷惑をおかけいたしますが、昨今の状況を鑑み、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
（旧送料　税込660円→　新送料　税込1,100円）
※当ショップ内に旧送料に記載のページもございますが、順次更新しております。
〈重要〉
メールアドレスご確認のお願い:docomo、au、SoftBankの携帯キャリア3社によって提供される各社新料金プランをご利用の場合、キャリアメールを利用できない旨が発表されております。
キャリアメールのアドレスで会員登録されており上記プランへご変更された場合は登録メールアドレスを別のアドレスに変更お願いいたします。
メール未着について当店では責任を負いかねます。

※年末年始のご案内※
2022.12.23~2023.01.04まで年末年始のお休みをいただきます。お休み前にいただいたご注文（着日指定されたお荷物含む）でも　運送会社の営業体制により、お届けが年明けになる場合がございます。着日のご確認はお荷物追跡番号をご用意の上、運送会社に直接お問い合わせいただきますよう　お願い申し上げます。

コンビニ払いでのお問い合わせが増えております。
こちらよりもう一度ご確認ください。

コンビニ決済につきまして、ご注文確定後、ご利用されるコンビニの選択などお手続きしていただくメールが配信されます。
（お手続きのページから離脱されますと払込番号が発行されません。その場合、再度ご注文いただく事となります。）コンビニ決済関連のメールの未着のお問い合わせをいただきますが　決済番号の発行、メール配信は当店では行っておりませんので、確認にお時間がかかります。
ご不安な方は極力、コンビニ決済以外のお支払い方法を選択していただきますようお願い申し上げます。
送信元メールアドレス:　sendonly@epsilon
●ご注文のお間違いが多くなっております。ご注文確定前にお間違いがないか　ご確認下さい
（受注確認メール以降、発送手続きを進めますので　ご注文内容の変更、配送先の変更などお受けすることができません）。
●当店では配送トラブル防止の為、メール便や普通郵便での配送は行っておりません。
   現状メール便可との表記のある商品に関しても変更処理中ですので、あらかじめご了承下さい。
備考欄に郵便での配送や他の運送会社の希望を記載されましても対応いたしかねます。
● 各種お問い合わせにつきましては、メールにてお願い致します。
お電話でのお問い合わせは状況により、対応しかねる場合がございます。
尚、ご注文に関してのお問い合わせの場合、必ずお名前・受注番号の記載をお願い致します。
記載がない場合、お問い合わせ内容確認にお時間がかかったり　お返事が出来かねます。
ご注文またはお問い合わせの際は当店からのメールの受信が出来るよう指定受信設定、
または設定の解除をお願い致します。

●配送先のご住所について
   商品のお届け先のご住所につきましては、正確なご住所のご登録をお願い致します。
   確認のメールに返信頂けない場合は発送の遅延、または発送出来ない場合がございます。
   また、各運送会社の営業所留につきましても承る事が出来ませんので
   ご了承をお願い致します。

●交通状況・天候等により、通常配送及びご希望の日時での配達に遅れが発生する場合がございます。
   配送状況は各配送会社までお問い合わせください。

●銀行振込、またはコンビニ支払いなどをご選択の場合、期限内にお振り込み頂けない場合は、
   勝手ではございますがキャンセルとさせて頂きます。ご了承をお願い致します。
   また、お振込のご名義はご注文者様ご本人のお名前でお願い致します。
   万が一異なる場合はご連絡して頂きますようお願い致します。